Société d’édition de logiciel basée à Marrakech, travaillant exclusivement avec une clientèle francophone, rechercher une assistance commerciale dont les taches seront:

• Accueil téléphonique, traitement des appels, qualification de l’appel, orientation en fonction du besoin, traitement premier niveau
• Mise à jour de la base crm
• Traitement des demandes clients : devis, documentation, information
• Prises de rendez-vous pour les installations et démonstrations
• Relance téléphonique, suivi client, installation, impayés
• Organisation de web démo, planification, mailing, relance avant et après, retour, saisie crm.
• Actions marketing, réseau sociaux, mailing, animation, planification, newsletter
• Campagne relance revendeur
• Approche commerciale, relationnel, technique, animation, démo
• Aide à la vente : utilisation des logiciels et argumentation pour la vente
• Community manager, animation des réseaux sociaux, surveillance des commentaires sur les stores, augmenter la notoriété,
• Surveiller la concurrence, et les forums
• Assistanat commercial

Merci de nous adresser votre cv et votre motivation.