15 déc. 2021 à 0h06 Autre Rabat 183 vues
Détails de l'annonce
Somos Majorel, un nuevo actor global nacido de una fusión de actividades de CRM de los dos gigantes SAHAM y Bertelsmann. Diseñamos e implementamos experiencias de cliente personalizadas para las marcas más importantes del mundo.
Presente en 28 países de 4 continentes agrupados en 6 regiones diferentes, nuestros 48.000 empleados hablan 36 idiomas y atienden a más de 500 clientes.
Nuestros 7.600 empleados en Marruecos y África Occidental forman ahora parte de la región Francia, África, Países Bajos.
Majorel combina talento, datos y tecnología para producir un impacto real en sus socios. Con una facturación anual de 1.200 millones de euros, disfrutamos de una posición de liderazgo en los mercados de África, Europa y Oriente Medio y una fuerte presencia en Asia y América
Reportando al Responsable de Grupo, el asesor de clientes es responsable de:
Hacerse cargo de las solicitudes de información;
Gestionar las quejas de los clientes;
Ofrecer soluciones adecuadas a sus contactos en un tiempo razonable.
Enérgico, amable y dinámico, El asesor de clientes tiene un fuerte sentido de análisis y escucha activa.
Desde tu primer día de integración en la empresa, contarás con un soporte permanente. Se proporcionará una formación interna remunerada para enseñarle los conceptos básicos del oficio y equiparlo con las habilidades técnicas necesarias para el éxito de su misión.
Al unirse al equipo de Majorel África, obtendrá acceso a una empresa con una dimensión internacional que le ofrece ventajosas oportunidades de desarrollo.
Para ser asesor de clientes debe tener:
Buen nivel de Inglés y español;
Buena capacidad para comunicarse tanto oralmente como por escrito;
Un agudo sentido de escucha y servicio;
Una formación de nivel bachillerato o más,
Energía, entusiasmo y mucho dinamismo
Una experiencia en un puesto similar es una ventaja, pero se aceptan graduados recientes.
¡ Buena suerte !
Métier : |
Commercial, vente Métiers des services |
Secteur d´activité : |
Centres d´appel, hotline, call center Télécom |
Type de contrat : |
CDI |
Région : |
Marrakech-Safi |
Ville : | Marrakech |
Niveau d'expérience : | Etudiant, jeune diplômé |
Niveau d'études : | Bac |
Langues exigées : |
néerlandais›courant |
Nombre de poste(s) : | 50 |
Description de la société
Phone Group grandit, et devient Majorel
Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde. Présents dans 28 pays à travers 4 continents regroupés dans 6 régions différentes, nos 48000 collaborateurs maîtrisent 36 langues au service de plus de 500 clients.
Nos 7600 collaborateurs au Maroc et en Afrique de l’Ouest font désormais partie de la région France, Afrique, Pays-bas.
Majorel combine talent, données et technologie pour produire impact réel pour ses partenaires. En réalisant un chiffre d’affaire annuel de 1.2 milliard d’euros, nous bénéficions d’une position de leader sur les marchés africain, européen et du Moyen-Orient ainsi que d’une forte présence en Asie et en Amérique
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