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9 oct. 2021 à 0h01   Tourisme & Restaurants   Rabat   63 vues
Détails de l'annonce
Poste proposé : Agent de Réservation

Tectra recrute pour l’un de ses clients opérant dans le secteur d’hôtellerie,  un Agent de Réservation.

RESPONSABILITÉS

  • Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, ou mail
  • Assurer un accueil personnalisé à la demande client
  • Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
  • Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
  • Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
  • Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel.
Profil recherché pour le poste : Agent de Réservation

FORMATION, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS

  • Avoir une formation et une expérience dans le domaine d’hôtellerie
  • Maîtrise du français et de l’anglais
  • Capacité de persuasion
  • Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés.
Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Réservation
Métier :
Tourisme, hôtellerie, restauration
Secteur d´activité :
Hôtellerie, restauration
Tourisme, loisirs
Type de contrat :
CDI - CDD - Intérim
Région :
Casablanca
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Langues exigées :
anglaiscourant
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 3
Description de la société
Leader du travail temporaire et du recrutement au Maroc, Tectra accompagne au quotidien les clients dans la gestion du capital humain et les candidats dans la gestion de leurs carrières.
L'agence Tectra Sidi Maarouf, située à la Colline, recrute pour ses clients dans la région, Sidi Maarouf, Lissasfa, Bouskoura et Nouaceur.