Nous recrutons pour notre client basé à Casablanca un (e) Agent de Recouvrement
** Responsabilités :
· Suivre les comptes assignés pour identifier les échéances impayées
· Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
· Localiser et contacter les clients débiteurs afin de discuter l’état de leurs paiements
· Gérer les questions ou les réclamations liées au recouvrement
· Enquêter et résoudre les écarts entre les paiements recus et les créances
· Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
· Alerter l concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
· Participer aux améliorations du process pour réduire le délai de paiement et sécuriser le mode opératoire** Compétences :
Expérience avérée en tant qu’agent de recouvrement
Excellentes compétences de communication et relationnelles
Capacité de négocier et de persuader
Bac+2/3 en, finance ou comptabilité
Expérience de 2 ans min en recouvrement
Merci de m'envoyez votre CVS