Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans le secteur de la location de véhicules automobiles un agent de comptoir qui aura pour principales missions :

• Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle
• Proposer la meilleure prestation possible en fonction de la demande du client et des disponibilités du parc
• Développer les ventes et services complémentaires (assurance, neverlost (GPS), carburant, etc.) et pratique de l’upselling
• Vérifier les véhicules au retour
• Traiter et régler les éventuels problèmes ou réclamations
• Assurer le suivi administratif de l’agence : rapports d’activité, suivi de la facturation, etc.

Profil recherché :

Avoir un Bac plus 2 au minimum en Commerce/Tourisme ou en Management.
Avoir une expérience de 5 ans dans le domaine des services, type grande distribution, restauration rapide ou hôtellerie.